Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de julio de 2026

1. Aceptación

Al acceder al sitio web de MegaSolar, completar formularios o contactarnos por WhatsApp u otros canales, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios digitales.

2. Identificación

Prestador: MegaSolar
Razón social: Megasolar Energía S.A.S.
NIT: 902007127
Dirección: Barrio Arturo Bueno #20-133, Puerto Carreño, Vichada, Colombia
Correo: privacidad@megasolar.pro
WhatsApp Business: +57 321 229 1783

3. Descripción del servicio

MegaSolar ofrece información y soluciones de energía solar, respaldo energético y continuidad operativa bajo modelos de servicio / suscripción. El contenido del sitio y los mensajes por WhatsApp tienen carácter informativo y comercial; las condiciones particulares de cada proyecto se formalizan en propuesta o contrato separado.

4. Comunicaciones por WhatsApp

Al iniciar una conversación o facilitarnos tu número para contacto por WhatsApp Business API, autorizas a MegaSolar a:

  • Responder tus consultas por ese canal.
  • Enviarte mensajes relacionados con tu solicitud, cotización o servicio.
  • Usar la infraestructura oficial de Meta/WhatsApp para la entrega de mensajes.

Debes usar un número del que seas titular o tengas autorización. Queda prohibido usar el canal para spam, amenazas, contenido ilegal o abuso del servicio.

Puedes solicitar el cese de mensajes respondiendo STOP, BAJA o NO CONTACTAR. El tratamiento de datos se detalla en nuestra Política de Privacidad.

5. Formularios del sitio

La información enviada mediante formularios debe ser veraz. MegaSolar podrá contactarte por correo, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a tu solicitud.

6. Propiedad intelectual

Marcas, logo, textos, diseños y demás contenidos del sitio son propiedad de MegaSolar o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción no autorizada.

7. Limitación de responsabilidad

El sitio y los canales de mensajería se ofrecen “tal cual”. MegaSolar no garantiza disponibilidad ininterrumpida de WhatsApp ni del sitio. No seremos responsables por daños derivados del mal uso de la información publicada o de interrupciones ajenas a nuestro control (incluida la plataforma Meta/WhatsApp).

Cualquier ahorro, disponibilidad o resultado operativo mencionado en materiales comerciales es referencial y depende de las condiciones de cada instalación.

8. Enlaces de terceros

Podemos enlazar a sitios de terceros (p. ej. políticas de WhatsApp). No controlamos esos sitios ni su contenido.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente estará siempre publicada en esta URL con su fecha de actualización.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Puerto Carreño (Vichada) o los que correspondan según la normativa aplicable, sin perjuicio de derechos imperativos del consumidor.